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describe themselves as spontaneous, but still plan at least roughly ahead.Nennen sich spontan, planen aber zumindest grob voraus.
What it meansBedeutung
Not a willpower problem. An energy problem.Kein Willensproblem. Ein Energieproblem.
Product Design Case Study · Research to Hi-FiProduct Design Case Study · Research bis Hi-Fi
Rausgeh is a concept for a Progressive Web App that supports families in planning their weekend. Instead of searching for activities themselves, parents receive a few curated suggestions at the right moment and can make a decision right away.Rausgeh ist ein Konzept für eine Progressive Web App, die Familien bei der Wochenendplanung unterstützt. Statt selbst nach Aktivitäten suchen zu müssen, erhalten Eltern zum passenden Zeitpunkt wenige kuratierte Vorschläge und können direkt eine Entscheidung treffen.
ProblemProblem
There are plenty of ideas for family weekends. But after a full work week, parents often lack the energy to search, compare and decide. So many default to what they already know.Ideen für Familienwochenenden gibt es genug. Doch nach einer vollen Arbeitswoche fehlt oft die Energie, zu suchen, zu vergleichen und zu entscheiden. Also bleibt vieles beim Bekannten.
More choice doesn’t solve the problem. It often just makes the decision harder.Mehr Auswahl löst das Problem nicht. Sie macht die Entscheidung oft nur schwieriger.
Research & InsightsResearch & Insights
I wanted to understand how parents actually plan their weekends, and where that process gets stuck. Three insights shaped the direction of the product.Ich wollte verstehen, wie Eltern ihr Wochenende tatsächlich planen und wo dieser Prozess ins Stocken gerät. Drei Erkenntnisse haben die Produktrichtung geprägt.
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describe themselves as spontaneous, but still plan at least roughly ahead.Nennen sich spontan, planen aber zumindest grob voraus.
What it meansBedeutung
Not a willpower problem. An energy problem.Kein Willensproblem. Ein Energieproblem.
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say social recommendations play an important role in the decision.Soziale Empfehlungen spielen bei der Entscheidung eine wichtige Rolle.
What it meansBedeutung
The search is the problem. Not the supply.Die Suche ist das Problem. Nicht das Angebot.
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end up at the familiar playground again, despite a different intention.Landen trotz anderer Absicht wieder beim bekannten Spielplatz.
What it meansBedeutung
The decision is the problem. Not the options.Die Entscheidung ist das Problem. Nicht die Optionen.
DefineDefinition
The recurring patterns in the research led to a clear focus: for Marc, it isn’t more choice that counts, but a confident decision with as little effort as possible.Aus den wiederkehrenden Mustern im Research entstand ein klarer Fokus: Für Marc zählt nicht mehr Auswahl, sondern eine sichere Entscheidung mit möglichst wenig Aufwand.
Persona
Segment: “The Safeguarder”Segment: „Der Absicherer“
How might we
How might we help Marc find a family activity without having to fight through too many options?Wie können wir Marc helfen, eine Familienaktivität zu finden, ohne sich durch zu viele Optionen kämpfen zu müssen?
SynthesisSynthese
Affinity Mapping · Empathy Mapping
Concept & MVPKonzept & MVP
Three solution directions emerged from the research insights. I compared them by how well they reduce search effort, fit the context of use and get Marc to a decision as quickly as possible.Aus den Research-Insights entstanden drei Lösungsrichtungen. Ich verglich sie danach, wie gut sie den Suchaufwand reduzieren, zum Nutzungskontext passen und Marc möglichst schnell zu einer Entscheidung bringen.
Reduces choice, but doesn’t solve the energy problem. Marc still has to take action himself.Reduziert Auswahl, löst aber das Energieproblem nicht. Marc muss weiterhin selbst aktiv werden.
Builds trust, but needs a community that doesn’t exist at this point yet.Schafft Vertrauen, braucht aber eine Community, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht existiert.
Friday, 5 pm. Three matching suggestions. One decision.Freitag, 17 Uhr. Drei passende Vorschläge. Eine Entscheidung.
The search effort disappears: Rausgeh brings three matching suggestions straight to Marc at the right time.Der Suchaufwand entfällt: Rausgeh bringt drei passende Vorschläge zum richtigen Zeitpunkt direkt zu Marc.
The solution picks up the central research insight directly: Marc doesn’t need more choice, but less effort until the decision.Die Lösung greift genau den zentralen Research-Insight auf: Marc braucht nicht mehr Auswahl, sondern weniger Aufwand bis zur Entscheidung.
MVP
For the MVP, I deliberately reduced the scope to the core moment: from the push to the decision made. Everything that doesn’t directly support this flow was left out for now.Für das MVP habe ich den Funktionsumfang bewusst auf den Kernmoment reduziert: vom Push bis zur getroffenen Entscheidung. Alles, was diesen Flow nicht direkt unterstützt, blieb zunächst außen vor.
IncludedEnthalten
Not includedNicht enthalten
ArtifactsArtefakte
User Flow · System logicUser Flow · Systemlogik
Key Design Decisions
The reduced core flow led to deliberate design decisions that create orientation and shorten the path to the decision.Der reduzierte Kern-Flow führte zu bewussten Designentscheidungen, die Orientierung schaffen und den Weg zur Entscheidung verkürzen.
Three curated suggestions instead of a long result list reduce choice and keep the focus on one decision.Drei kuratierte Vorschläge statt einer langen Ergebnisliste reduzieren Auswahl und halten den Fokus auf einer Entscheidung.
Each screen only offers the next sensible step. Permanent navigation isn’t needed for this reduced flow.Jeder Screen bietet nur den nächsten sinnvollen Schritt. Permanente Navigation ist für diesen reduzierten Flow nicht nötig.
After the decision, the app steps back. The plan is set, the flow is complete.Nach der Entscheidung tritt die App zurück. Der Plan steht, der Flow ist beendet.
Riskiest Assumption
Users have to trust a proactively delivered suggestion enough to decide without having searched themselves.Nutzer müssen einem proaktiv ausgespielten Vorschlag genug vertrauen, um zu entscheiden, ohne selbst gesucht zu haben.
The research showed that personal recommendations feel especially trustworthy. What remains open is which signals curated suggestions need to be similarly credible.Research zeigte, dass persönliche Empfehlungen besonders vertrauenswürdig wirken. Offen bleibt, welche Signale kuratierte Vorschläge brauchen, um ähnlich glaubwürdig zu sein.
To validateZu validieren
Origin of the recommendation · quality signals · transparency of the selectionHerkunft der Empfehlung · Qualitätssignale · Transparenz der Auswahl
Visual Design
Rausgeh should feel like a personal recommendation, not like a search engine. Natural imagery, generous spaces and restrained colors create calm and support quick decisions.Rausgeh soll sich wie eine persönliche Empfehlung anfühlen, nicht wie eine Suchmaschine. Natürliche Bildwelten, großzügige Flächen und zurückhaltende Farben schaffen Ruhe und unterstützen schnelle Entscheidungen.
Typography
SolutionLösung
01 · Push NotificationPush Notification
Friday, 5 pm: Rausgeh puts the occasion right on the lock screen. No app to open, no search to start.Freitag, 17 Uhr: Rausgeh bringt den Anlass direkt auf den Sperrbildschirm. Keine App öffnen, keine Suche starten.
02 · Curated SuggestionsKuratierte Vorschläge
Three curated options reduce choice without making the decision for you.Drei kuratierte Optionen reduzieren Auswahl, ohne die Entscheidung vorwegzunehmen.
03 · Activity DetailAktivitäts-Detail
Images, place, time, cost and suitable age ranges at a glance.Bilder, Ort, Zeit, Kosten und passende Altersangaben auf einen Blick.
04 · Confirmation / Rest StateBestätigung / Ruhe-State
The decision is made. After that, the app steps back until next Friday.Die Entscheidung ist getroffen. Danach tritt die App bis zum nächsten Freitag zurück.
Testing & IterationTesting & Iteration
I tested the mid-fi prototype with two people using the think-aloud method. The goal was to check whether the core flow is understandable and whether an activity can be chosen without additional explanation.Den Mid-Fi-Prototyp testete ich mit zwei Personen im Think-Aloud-Verfahren. Ziel war zu prüfen, ob der Kern-Flow verständlich ist und eine Aktivität ohne zusätzliche Erklärung gewählt werden kann.
01 — Activity DetailAktivitäts-Detail
ObservationBeobachtung
Users could not sufficiently picture the activity with just one placeholder image.Nutzer konnten sich die Aktivität mit nur einem Platzhalterbild nicht ausreichend vorstellen.
IterationIteration
Added an image gallery with several photos.Bildergalerie mit mehreren Fotos ergänzt.
02 — Rest StateRuhe-State
ObservationBeobachtung
The closing screen was not immediately understood as “the plan is set”.Der Abschluss-Screen wurde nicht sofort als „Plan steht“ verstanden.
IterationIteration
Clear closing message “Your weekend is set.” and an unmistakable final state.Klare Abschlussbotschaft „Euer Wochenende steht.“ und eindeutiger finaler Zustand.
03 — Push PermissionPush-Permission
ObservationBeobachtung
Both participants hesitated at the system dialog because the benefit of notifications was not clear enough at the moment of decision.Beide Testpersonen zögerten beim Systemdialog, weil der Nutzen der Benachrichtigungen im Entscheidungsmoment nicht klar genug war.
IterationIteration
Dedicated value screen before the system dialog: explain the concrete benefit first, then ask for consent.Eigener Value-Screen vor dem Systemdialog: erst den konkreten Nutzen erklären, dann um Zustimmung bitten.
Final Design
The findings from the usability test went straight into the final high-fidelity prototype. The revised flow explains the value of the push notification earlier, supports the choice with stronger imagery and ends with a clear rest state.Die Erkenntnisse aus dem Usability-Test flossen direkt in den finalen High-Fidelity-Prototyp ein. Der überarbeitete Flow macht den Nutzen der Push-Benachrichtigung früher verständlich, unterstützt die Auswahl mit stärkerer Bildsprache und schließt mit einem klaren Ruhe-State ab.
Onboarding · Push · Suggestions · Detail · Confirmation · Rest stateOnboarding · Push · Vorschläge · Detail · Bestätigung · Ruhe-State
Clickable prototypeKlickbarer Prototyp
Test the final flow from the push notification to the confirmed activity.Teste den finalen Flow von der Push-Benachrichtigung bis zur bestätigten Aktivität.
Outcome
Observed in usability testingBeobachtet im Usability-Test
Both participants were able to complete the core flow. At the same time, three comprehension problems became visible: in the activity detail, at the rest state and at the push permission screen.Beide Testpersonen konnten den Kern-Flow abschließen. Gleichzeitig wurden drei Verständlichkeitsprobleme sichtbar: im Aktivitäts-Detail, beim Ruhe-State und beim Push-Permission-Screen.
Success Metrics for further validationSuccess Metrics für die weitere Validierung
Google HEART FrameworkGoogle HEART Framework
The five HEART dimensions served as orientation. For the core flow I focus on Task Success and Time on Task; the push permission rate serves as an additional adoption signal.Die fünf HEART-Dimensionen dienten als Orientierung. Für den Kern-Flow fokussiere ich Task Success und Time on Task; die Push-Permission-Rate dient zusätzlich als Adoption-Signal.
Core flowKern-Flow
Can a suitable activity be selected and confirmed from the push without support?Kann eine passende Aktivität ausgehend vom Push ohne Unterstützung ausgewählt und bestätigt werden?
min. 80 %min. 80 %
Core flowKern-Flow
How long does it take from the push to the confirmed activity?Wie lange dauert es vom Push bis zur bestätigten Aktivität?
max. 3 min.max. 3 Min.
Additional adoption signalZusätzliches Adoption-Signal
Do users understand the value well enough to allow notifications?Versteht der Nutzer den Mehrwert gut genug, um Benachrichtigungen zuzulassen?
min. 20 %min. 20 %
Initial targets – to be validated in a real usage context.Initial Targets – im realen Nutzungskontext zu validieren.
Next Steps
Real-world test with push notificationsEchttest mit Push Notifications
Test the core flow in a real usage context and observe whether timing, relevance and trust also work outside a moderated test.Den Kern-Flow im realen Nutzungskontext testen und beobachten, ob Zeitpunkt, Relevanz und Vertrauen auch außerhalb eines moderierten Tests funktionieren.
A/B test of push permission screensA/B-Test der Push-Permission-Screens
Hypothesis:Hypothese: If the benefit is made clear before the system dialog using a concrete weekend example, consent to the push permission increases.Wenn der Nutzen vor dem Systemdialog anhand eines konkreten Wochenend-Beispiels verständlich gemacht wird, steigt die Zustimmung zur Push-Berechtigung.
Personalization with family profile and weather dataPersonalisierung mit Familienprofil und Wetterdaten
Examine how much relevance and trust increase when suggestions are tuned more closely to the family profile, the children’s ages and the weather.Prüfen, wie stark Relevanz und Vertrauen steigen, wenn Vorschläge stärker auf Familienprofil, Alter der Kinder und Wetter abgestimmt werden.
Learnings
Less choice can create more value than additional options.Weniger Auswahl kann mehr Wert schaffen als zusätzliche Optionen.
A product that reaches out first has to explain why, and earn the permission.Ein Produkt, das zuerst anspricht, muss erklären, warum, und sich die Erlaubnis verdienen.
The think-aloud sessions showed gaps that interviews alone would not have revealed.Die Think-Aloud-Sessions zeigten Lücken, die Interviews allein nicht offengelegt hätten.
Personal reflectionPersönliche Reflexion
Next time I would examine the trust question around proactive recommendations as early as ideation and validate the final hi-fi flow with more people.Beim nächsten Mal würde ich die Vertrauensfrage rund um proaktive Empfehlungen bereits in der Ideation prüfen und den finalen Hi-Fi-Flow mit mehr Personen validieren.
AI in the processAI im Prozess
I used AI as a sparring partner for research, checking interview questions and structuring ideas. Interpretation, prioritization and design decisions stayed with me.Ich habe AI als Sparringspartner für Recherche, Interviewfragen und Strukturierung genutzt. Interpretation, Priorisierung und Designentscheidungen blieben bei mir.
More WorkWeitere Projekte
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